【中力在歐洲】12月歐洲售后培訓(xùn)***結(jié)束！
發(fā)布日期：2019-03-19
12月，在中力歐洲分公司的組織下，由中力4名培訓(xùn)導(dǎo)師主講，邀請了來自11個(gè)國家47位歐洲售后工程師展開了為時(shí)6天的連續(xù)3期英、法、德語《中力電動(dòng)叉車及中力鋰電新品技術(shù)培訓(xùn)》課程。
售后服務(wù)的提供是中力***重視的工作之一，憑借著簡單、智能的售后解決方案，中力獲得了更多的競爭優(yōu)勢。中力歐洲公司也會(huì)定期邀請歐洲各地代理商參加售后培訓(xùn)課程。在中力工程師的大力支持下，中力將盡可能多的幫助代理商為客戶提供更高水平的支持服務(wù)。
在培訓(xùn)中，工程師們?yōu)閷W(xué)員講解了中力產(chǎn)品的工作原理、主要部套件、售后工具使用以及常見問題處理等內(nèi)容，并通過在線視頻介紹了EP-CARE平臺。
學(xué)員依照常見問題幫助清單，親自對實(shí)車進(jìn)行練習(xí)，經(jīng)過練習(xí)后，每位學(xué)員都可以輕松、快速的解決問題。
***后，中力工程師帶領(lǐng)學(xué)員共同研究了鋰電池技術(shù)并且研究了多種監(jiān)測電池充電、放電和狀態(tài)的方法。通過EP-BMS系統(tǒng)的功能和使用手持單元，售后工程師可以輕松地診斷和查找故障原因。
中力將在繼續(xù)完善售后服務(wù)平臺的同時(shí)，更好地采用市場標(biāo)準(zhǔn)的易操作手持工具和符合人機(jī)工程學(xué)、機(jī)械邏輯的制造理念，使客戶售后服務(wù)更為方便、快捷。隨著用戶網(wǎng)絡(luò)的增長，中力將在不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新中為客戶提供更多可靠的物料搬運(yùn)設(shè)備。
